I RUOLI DEI GRUPPI

I gruppi di lavoro 

Un gruppo è un insieme di individui accomunati da interessi, energia, motivazioni e scopi comuni.
⇉ gruppo formale ha una struttura definita con una specifica funzione e   determinati scopi
⇉ gruppo informale si forma in modo spontaneo ad esempio tra colleghi e nascono delle dinamiche specifiche, regole e leader.
I gruppi vengono classificati in base al grado di coesione, omogeneità o eterogeneità interna e struttura gerarchica.


Ruoli, cooperazione e conflitto

Il ruolo è un insieme di comportamenti tipici prodotto da norme sociali, che determina uno status, cioè il modo di apparire di fronte agli altri. Il gruppo lavorativo e l'organizzazione sono necessari per la realizzazione di compiti che per il singolo individuo sarebbero troppo complessi perchè "l'unione fa la forza". Nascono le dinamiche di gruppo come il pensiero di gruppo (groupthink). Irving Janis indagò sui tipici sintomi dei pensieri di gruppo:

• sovrastima del proprio potere e  dell'essere nel giusto 
• chiusura mentale verso i segnali critici e focalizzazione favorevoli ai giudizi espresssi
• tendenza di stereotipi verso gruppi e persone esterne
• favorire opinioni dei leader e sopprimere le idee individuali
• eccesso di ottimismo e sicurezza delle proprie scelte
• impreparazione ad imprevisti
• i guardiani mentali dei leader (mindguards) proteggono l'idea dominante del gruppo attaccando le altre